QUESTION? LOOK AT HERE...
Still confused? let's contact us with click whatsapp button at right bottom corner
Cara membuat akun
3. Klik link Verifikasi yang kami kirimkan pada email anda, maka akun anda sudah bisa di gunakan untuk berbelanja
Cara Mengganti Alamat
Apa itu alamat penagihan?
Alamat penagihan digunakan untuk keperluan administratif dan pencocokan data pembayaran.
Apa itu alamat pengiriman?
Alamat pengiriman adalah lokasi fisik tempat barang akan dikirim.
Lupa password
Cara memesan
Cara memesan
Berapa lama pesdanan saya sampai?
Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan. Untuk area Jabodetabek, pengiriman biasanya memakan waktu 1–2 hari kerja. Sementara untuk luar daerah, pengiriman dapat memakan waktu 2–5 hari kerja. Namun estimasi ini dapat berubah tergantung pada jasa pengiriman yang digunakan.
Bisakah saya mengirim ke luar negeri
Batik Arjuna Weda melayani pengiriman internasional. Kami dapat mengirimkan pesanan ke luar negeri dengan dukungan jasa pengiriman terpercaya. Silakan hubungi customer service kami untuk informasi lebih lanjut terkait estimasi biaya dan waktu pengiriman ke negara tujuan Anda.
Cara pengembalian barang dan dana
1. Bagaimana cara saya melakukan pengembalian barang?
Prosedur Pengembalian Barang di Batik Arjuna Weda :
- Harus ada video unboxing (paket dalam keadaan utuh, belum dibuka, segel tidak rusak, video harus jelas, dan full frame)
- Tidak ada video unboxing, tidak bisa komplain
- Tidak menerima reund jika sudah dikirim sesuai pesanan
- Wajib “Tag Harga” masih terpasang dan tidak rusak
- Baji belum dicuci dan setrika
- Pengajuan komplain 1×24 jam terhitung sejak barang diterima
Silakan hubungi customer service kami terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman kembali barang.
Bagaimana Cara Melacak Pesanan ?
Anda dapat melacak pesanan dengan memasukkan nomor resi yang telah kami kirimkan melalui WhatsApp resmi Batik Arjuna Weda pada situs resmi jasa ekspedisi yang digunakan.